Vragen over betalen

Je kunt bij ons op verschillende manieren betalen:

• iDEAL – Snel en veilig betalen via je eigen bank.

• Klarna – Betaal direct, of achteraf (5% toeslag).

• Bancontact – Voor Belgische klanten, eenvoudig via app of kaartlezer.

• Vooraf overmaken – Je ontvangt onze betaalgegevens per mail. Let op: verwerking duurt iets langer.

• Contant betalen – Mogelijk in onze showpresentatie in Heerde.

Meer informatie of hulp nodig? Neem gerust contact met ons op.

Je plaatst een bestelling op onze website en als je tijdens het bestelproces kiest voor betalen via Ideal, word je rechtstreeks doorverwezen naar de betaalpagina van Mollie, de partij die de betalingen aan Sierbestratingsmarkt verzorgt. Je wordt helder en duidelijk door het bestelproces geleid en komt terecht op je eigen banksite, waar je de betaling kunt verrichten om de bestelling af te ronden. Na deze betaling ontvang je een bevestiging van ons.

Afrekenen bij de chauffeur is niet mogelijk, omdat onze bestellingen door vrachtwagens van de fabrikant of een transporteur worden afgeleverd. Deze chauffeurs hebben geen pin en kunnen geen contant geld aannemen.

Ja, we bevestigen je bestelling direct per e-mail. Hierbij krijg je ook een factuur als aankoopbewijs. Wanneer je order eenmaal gereed is voor bezorging, word je hier ook van op de hoogte gesteld door Sierbestratingsmarkt per mail.

Ja, betalen via onze webshop is 100% veilig. We maken gebruik van het beveiligde betaalsysteem van Mollie, een betrouwbare en veelgebruikte betaalprovider. Jouw betaling verloopt via een versleutelde verbinding (SSL), waardoor je gegevens altijd goed beschermd zijn. Of je nu betaalt via iDEAL, Klarna of Bancontact – je kunt met een gerust hart afrekenen. Na betaling ontvang je altijd direct een bevestiging en factuur per e-mail.

Nee, achteraf betalen is bij ons niet mogelijk. Omdat we werken met zware materialen en transport op maat, wordt elke bestelling speciaal voor jou ingepland en klaargezet. Om misverstanden en onnodige kosten te voorkomen, vragen we daarom altijd om vooraf te betalen. Zo kunnen we jouw bestelling snel en zorgvuldig verwerken. Uiteraard betaal je veilig via vertrouwde methodes zoals iDEAL, Bancontact of vooraf overmaken.

Ja, dat is mogelijk. Je kunt contant afrekenen bij ons op locatie in Heerde. Kom daarvoor langs in onze showpresentatie aan de Kamperzijweg 6. We regelen de betaling dan direct en helpen je graag persoonlijk verder.

Ja, dat is mogelijk. Je kunt er bij het afrekenen voor kiezen om het bedrag handmatig over te maken via je eigen bank. Houd er wel rekening mee dat dit invloed kan hebben op de verwerkingstijd van je bestelling.

Om je bestelling sneller te verwerken, adviseren we om – waar mogelijk – gebruik te maken van iDEAL. Deze betaalmethode wordt direct verwerkt, waardoor we jouw bestelling sneller kunnen inplannen en uitleveren.

Je betaalt jouw bestelling altijd vooraf. Zodra je in de webshop je bestelling afrondt, kies je direct een betaalmethode zoals iDEAL, Bancontact of handmatige overboeking. Na ontvangst van de betaling wordt je bestelling ingepland voor levering.

We werken uitsluitend met vooruitbetaling om jouw order snel en efficiënt te kunnen verwerken en om onduidelijkheden of vertragingen te voorkomen.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Waarschijnlijk is er per ongeluk een verkeerd e-mailadres ingevuld tijdens het bestellen. Neem even contact met ons op, dan kijken we het direct voor je na en sturen we de bevestiging en factuur alsnog netjes toe. Zo weet je zeker dat je bestelling goed is aangekomen en verwerkt wordt.

Zeker! Tijdens het bestellen kun je aangeven dat het om een zakelijke bestelling gaat. Je vult eenvoudig je bedrijfsnaam, btw-nummer en overige bedrijfsgegevens in. Deze gegevens worden automatisch verwerkt op de factuur, zodat je alles netjes op naam van jouw bedrijf ontvangt.

Wij maken gebruik van het veilige Ideal systeem, dus je betaling kan na het accepteren direct verwerkt worden en staat direct op onze rekening. Zodoende kunnen wij doorgaans de levertijd van 1 tot 5 werkdagen hanteren (mits voorradig). Kies je voor vooraf overmaken? Dan kan het wat langer duren voordat wij de betaling ontvangen hebben. Zodra we je betaling ontvangen, verwerken we je bestelling.

Voor bestellingen onder de €1500,- rekenen we standaard €99,- aan bezorgkosten. Bij een orderwaarde van €1500,- of hoger nemen wij de bezorgkosten volledig voor onze rekening – je betaalt dan dus géén transportkosten. Zo profiteer je bij grotere bestellingen van extra voordeel!