Menu

Afhandeling

stenen van Kijlstra online

Ik ben niet tevreden over het geleverde materiaal, wat moet ik nu? Geen paniek wij nemen alle klachten serieus en willen geen enkele klant ontevreden achter laten. Ook met klachten kunt u bij ons terecht. Schroom niet en neem gelijk contact met ons op. Gelieve eerst telefonisch. In dit gesprek wordt uiteraard gesproken over het probleem of om een afspraak te maken.

Tip: Bij breuk of andere onvoorkomenheden, maak gelijk een foto als u het ontvangt! Email deze naar ons, dan kunnen wij zorgen dat er spoedig nieuwe producten worden nageleverd. 

Bij Sierbestratingsmarkt.com draait alles om tevreden klanten. Mocht u toch een slechte ervaring hebben met onze service, dan horen wij dit graag. U kunt uw klacht richten aan ons hoofd Klantenservice W.G. van Olst waarna u altijd binnen 1 week uitsluitsel krijgt. 

Bent u niet tevreden met het antwoord van onze klantenservice, dan kunt u uw klacht schriftelijk richten aan onze directie. 

Sierbestratingsmarkt.com - van Olst Heerde
t.a.v. De Directie
Kamperzijweg 6
8181NC  Heerde
Ook dan krijgt u binnen 1 week uitsluitsel over uw klacht.

Uiteraard zal zorgvuldig en vertrouwelijk met deze informatie worden omgegaan. Soms bestaat de noodzaak dat er extern advies ingewonnen dient te worden bij professionele onafhankelijke instanties.

 

U kunt natuurlijk ten alle tijden onze recensies op internet bekijken alvorens te bestellen, wij zulen u niet teleurstellen! 

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar klacht@sierbestratingsmarkt.com. Het is voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

⏳MAANDAG ACTIE 28 MEI GRATIS OP DE STOEP!

Dagactie: Profiteer nu direct van onze dagactie: GRATIS levering boven de 850,- let op éénmalig geldig!

ACTIE, VANDAAG EXTRA VOORDELIG🙂

⏳MAANDAG ACTIE 28 MEI GRATIS OP DE STOEP!

Dagactie: Profiteer nu direct van onze dagactie: GRATIS levering boven de 850,- let op éénmalig geldig!

© 2013 - 2018 Sierbestratingsmarkt | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Welkom! Sierbestratingsmarkt.com maakt gebruik van cookies voor een correcte werking. Accepteren Meer informatie
COOKIE STATEMENT SIERBESTRATINGSMARKT.COM Op onze website wordt gebruik gemaakt van cookies. Als je onze website voor het eerst bezoekt, wordt er een pop-up getoond waarin wordt aangegeven dat als je verder klikt op onze website je de cookies accepteert. Op het moment dat je verder klikt op onze website, geef je ons toestemming om alle cookies en plugins te gebruiken zoals omschreven in dit cookie statement. Het staat je vrij om cookies uit te schakelen middels je browser. Houd er wel rekening mee dat het mogelijk is dat onze website dan niet meer optimaal werkt. Als je ons toestemming geeft via de cookie-instellingen, maken wij gebruik van de volgende partijen: DoubleClick, AddThis, GoogleTagManager, Zopim en Google Analytics
. Als je de cookies niet accepteert, worden de IP-adressen geanonimiseerd. Na het accepteren wordt dit niet meer gedaan. [Doeleinden Cookies] Wij kunnen eerdergenoemde cookies voor de volgende doeleinden gebruiken: het genereren van algemene statistieken en het verkrijgen van inzage in hoe onze website wordt gebruikt door het publiek, het optimaliseren van onze diensten, het afstemmen van advertenties op je interesses, aan de hand van je klik- en surfgedrag, het afstemmen van content op onze website op basis van je interesses en aan de hand van je klik- en surfgedrag en het meten van conversie bij bemiddeling.
 Wij hebben geen controle op wat bovenstaande partijen zelf met de cookies doen. Voor meer informatie over deze partijen en hoe zij met cookies omgaan, verwijzen wij naar de privacyverklaring van deze partijen (let op: deze kunnen regelmatig wijzigen). [Inzage en wijzigen van je gegevens] 
Indien je via onze website aan ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je ons een verzoek toesturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Dit verzoek kun je aan ons sturen via het contactformulier op onze website. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terugvinden in de instellingen van je browser. Indien de gegevens niet kloppen, kun je ons verzoeken om de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen. [Contactgegevens]
 Als je vragen hebt over onze cookieverklaring kun je deze stellen via het contactformulier op onze website of door telefonisch contact met ons op te nemen via 0578 69 19 10.